Πολιτική Απορρήτου
Πρόχειρο κείμενο — εκκρεμεί νομικός έλεγχος πριν τη δημοσίευση.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων είναι η εταιρεία Codestar, με ΑΦΜ 121738674, έδρα Σολωνός 9, Ηγουμενίτσα. Για κάθε ζήτημα σχετικό με τα δεδομένα σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο hello@codestar.gr.
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
- Στοιχεία επικοινωνίας / leads: όνομα, email και (προαιρετικά) τηλέφωνο που υποβάλλετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή αιτήματος demo, καθώς και το όνομα και το είδος της επιχείρησής σας.
- Στοιχεία λογαριασμού: email, όνομα, κρυπτογραφημένος κωδικός πρόσβασης (hash) και ρυθμίσεις λογαριασμού για τους εγγεγραμμένους χρήστες.
- Περιεχόμενο επιχείρησης: μενού, τιμές, φωτογραφίες, κείμενα οδηγών φιλοξενίας και λοιπό περιεχόμενο που καταχωρείτε στην πλατφόρμα.
- Κωδικοί Wi-Fi: εφόσον τους καταχωρείτε στους οδηγούς, αποθηκεύονται κρυπτογραφημένοι (encrypted at rest).
- Δεδομένα χρήσης / analytics: ανώνυμα/συγκεντρωτικά στατιστικά επισκεψιμότητας (προβολές μενού/οδηγών) χωρίς cookies παρακολούθησης.
- Τεχνικά δεδομένα: δεδομένα σφαλμάτων και διαγνωστικά για τη σταθερότητα της υπηρεσίας.
3. Σκοποί και νομική βάση επεξεργασίας
- Παροχή της υπηρεσίας (δημιουργία/προβολή μενού & οδηγών, διαχείριση λογαριασμού) — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης (άρ. 6 παρ. 1 στ. β ΓΚΠΔ).
- Απάντηση σε αιτήματα demo/επικοινωνίας — νομική βάση: λήψη μέτρων πριν τη σύναψη σύμβασης ή έννομο συμφέρον.
- Χρεώσεις & συνδρομές — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης και νομική υποχρέωση (φορολογικά παραστατικά).
- Λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης (σύνταξη/μετάφραση/βελτίωση περιεχομένου) — νομική βάση: εκτέλεση σύμβασης κατόπιν δικής σας ενέργειας.
- Στατιστικά & βελτίωση υπηρεσίας — νομική βάση: έννομο συμφέρον.
4. Αποδέκτες / Εκτελούντες την επεξεργασία
Χρησιμοποιούμε αξιόπιστους τρίτους παρόχους ως εκτελούντες την επεξεργασία, μόνο στο μέτρο που απαιτείται:
- Stripe — επεξεργασία πληρωμών & συνδρομών.
- Google & OpenAI — πάροχοι υπηρεσιών τεχνητής νοημοσύνης για τη σύνταξη, μετάφραση και βελτίωση περιεχομένου.
- Plausible Analytics — στατιστικά επισκεψιμότητας φιλικά προς το απόρρητο (χωρίς cookies παρακολούθησης).
- Sentry — καταγραφή τεχνικών σφαλμάτων για τη σταθερότητα.
Οι πάροχοι αυτοί ενεργούν βάσει συμβάσεων επεξεργασίας δεδομένων. Όπου τυχόν λαμβάνει χώρα διαβίβαση εκτός ΕΟΧ, αυτή διενεργείται με τις κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες).
5. Χρόνος διατήρησης
Διατηρούμε τα δεδομένα όσο διαρκεί ο λογαριασμός/η σύμβαση. Τα leads διατηρούνται για εύλογο διάστημα για σκοπούς επικοινωνίας και στη συνέχεια διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται. Τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για όσο επιβάλλει η νομοθεσία.
6. Τα δικαιώματά σας
Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και ανάκλησης τυχόν συγκατάθεσης. Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε στο hello@codestar.gr. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
7. Ασφάλεια
Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (κρυπτογράφηση κωδικών, κρυπτογράφηση ευαίσθητων πεδίων όπως οι κωδικοί Wi-Fi, έλεγχοι πρόσβασης) για την προστασία των δεδομένων σας.